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Política de Privacidad

Última actualización: 13 de enero de 2026

1. Introducción

ServiBSA es una empresa consultora independiente especializada en asesoría financiera y contable en Bolivia. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web http://servibsa.site o utilizas nuestros servicios de consultoría.

Importante: ServiBSA es una consultora independiente. NO somos una entidad financiera ni bancaria regulada por ASFI. Brindamos servicios de orientación y educación financiera.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

Razón Social: ServiBSA

País: Bolivia

Correo: contacto@servibsa.site

Teléfono: +591 7XXXX XXXX

Somos responsables del tratamiento de tus datos personales y cumplimos con la legislación boliviana aplicable.

3. Información que Recopilamos

3.1 Información Proporcionada Directamente

Recopilamos información que nos proporcionas cuando:

  • Completas nuestro formulario de contacto
  • Solicitas una consultoría
  • Te comunicas con nosotros por WhatsApp, email o teléfono
  • Contratas nuestros servicios

Esta información incluye:

  • Datos personales: nombre, apellidos, número de identificación
  • Datos de contacto: email, teléfono, dirección
  • Información financiera: cuando sea necesario para la asesoría
  • Documentación: estados de cuenta, declaraciones tributarias (con tu consentimiento)

3.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas
  • Cookies (ver sección de cookies)

4. Uso de tu Información

Utilizamos tu información para:

4.1 Prestación de Servicios

  • Proporcionar orientación financiera y asesoría contable
  • Analizar tu situación financiera
  • Elaborar estrategias y recomendaciones
  • Dar seguimiento a tu consulta

4.2 Comunicación

  • Responder consultas
  • Enviarte información sobre servicios (con tu consentimiento)
  • Notificarte actualizaciones importantes

4.3 Cumplimiento Legal

  • Cumplir con obligaciones legales en Bolivia
  • Proteger nuestros derechos legales
  • Prevenir fraude

5. Compartir tu Información

Respetamos la confidencialidad. Solo compartimos datos en estas circunstancias:

5.1 Con tu Consentimiento

Compartiremos información cuando nos hayas autorizado explícitamente.

5.2 Proveedores de Servicios

  • Hosting y almacenamiento
  • Servicios de email
  • Herramientas de análisis web

5.3 Requisitos Legales

Cuando sea requerido por ley boliviana o autoridades competentes.

5.4 Confidencialidad Profesional

Como consultores, estamos sujetos al secreto profesional. No divulgaremos información confidencial excepto en casos permitidos por ley.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad:

Medidas Técnicas

  • Cifrado SSL/TLS
  • Servidores seguros
  • Respaldos regulares
  • Acceso restringido

Medidas Organizativas

  • Acceso limitado solo a personal autorizado
  • Capacitación en seguridad
  • Políticas internas de protección
  • Acuerdos de confidencialidad

7. Retención de Datos

Conservamos tu información durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir los propósitos establecidos
  • Satisfacer requisitos legales bolivianos
  • Resolver disputas

Períodos de Retención

  • Clientes activos: Durante la relación profesional
  • Documentos contables: 10 años (según legislación boliviana)
  • Datos de marketing: Hasta que retires consentimiento

8. Tus Derechos

Tienes derecho a:

8.1 Derecho de Acceso

Conocer qué información personal tenemos sobre ti.

8.2 Derecho de Rectificación

Solicitar corrección de información inexacta.

8.3 Derecho de Supresión

Solicitar eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales).

8.4 Derecho de Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos propósitos.

8.5 Cómo Ejercer tus Derechos

Contáctanos:

  • Email: contacto@servibsa.site
  • WhatsApp: +591 7XXXX XXXX

Responderemos dentro de 15 días hábiles.

9. Política de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia.

9.1 ¿Qué son las Cookies?

Archivos pequeños almacenados en tu dispositivo al visitar un sitio web.

9.2 Tipos de Cookies

  • Esenciales: Necesarias para funcionamiento del sitio
  • Analíticas: Entender cómo interactúas con el sitio
  • Funcionales: Recordar preferencias
  • Marketing: Publicidad relevante (con consentimiento)

9.3 Gestión de Cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies. Algunas funciones pueden no funcionar correctamente.

10. Google Ads y Remarketing

Utilizamos Google Ads para promocionar nuestros servicios.

10.1 Remarketing

Podemos usar funciones de remarketing. Puedes inhabilitar esto en la Configuración de anuncios de Google.

10.2 Exclusión Voluntaria

Puedes optar por no participar visitando la página de exclusión de Google Analytics.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin consentimiento de tutores.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios materiales actualizando la fecha de "Última actualización".

13. Términos de Uso

13.1 Aceptación

Al usar nuestro sitio y servicios, aceptas estos Términos de Uso.

13.2 Uso del Sitio

Te comprometes a:

  • Utilizar el sitio solo para fines legales
  • Proporcionar información veraz
  • No intentar acceder a áreas restringidas

13.3 Naturaleza de Nuestros Servicios

Importante - Leer Cuidadosamente:

ServiBSA es una consultora independiente. NO somos una entidad financiera ni bancaria regulada por ASFI. No captamos depósitos ni otorgamos créditos.

Brindamos orientación y educación financiera. Las decisiones de aprobación de productos financieros las toman exclusivamente las entidades reguladas.

13.4 Limitación de Responsabilidad

La información en el sitio es de carácter general. Para asesoramiento personalizado, debes contactarnos directamente.

13.5 Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Bolivia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes bolivianos.

14. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tu información:

ServiBSA - Asesoría Financiera y Contable

Email: contacto@servibsa.site

Teléfono/WhatsApp: +591 7XXXX XXXX

Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00

País: Bolivia

Nos comprometemos a responder tu consulta a la brevedad.

Tu privacidad es nuestra prioridad. En ServiBSA nos comprometemos a proteger tu información personal con el máximo respeto y confidencialidad. Esta política refleja nuestro compromiso con la transparencia y la protección de tus derechos en Bolivia.